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InnoPA 2011

Lezioni su Informatica e strumenti partecipativi nella Pubblica Amministrazione 
Nella prima parte della lezione sono stati affrontati: il contesto in cui si sviluppa l'informatizzazione della PA, cosa si intende per informatica (information & communication technologies) e strumenti partecipativi in una prospettiva di efficienza dinamica. In particolare è stata presentata una visione dell'organizzazione come un sistema sociotecnico (social informatics), che vede fittamente interconnessi ed inter-determinati gli aspetti sociali ed organizzativi con quelli tecnologici.

La parte, laboratoriale, ha visto l'identificazione dei principali strumenti organizzativi e tecnologici impiegati nelle amministrazioni di provenienza dei presenti, con particolare attenzione alle tecnologie di interfaccia (tra interno ed esterno dell'organizzazione). Ne è emersa una interfaccia spessa, fortemente comunicativa e ricca di innesti partecipativi.

In conclusione sono state brevemente presentate alcune tecnologie partecipative che vedono la co-produzione di servizi da parte degli utenti.

[PDF] Slides impiegate nella prima lezione

[PDF] Slides impiegate nella seconda lezione